Redacción Alabrent
Un panel de mando claro para su empresa y sus clientes
El nuevo panel de mando de tFlow Approval 2.0 proporciona información en tiempo real sobre el estado de los trabajos (material gráfico pendiente, aprobado, en espera con errores de verificación previa, enviado a producción); una visión clara del estado en que se encuentra cada proyecto. También proporciona información sobre el volumen de trabajo de los operarios, la capacidad y los problemas de capacidad, un registro de actividad con enlaces a todos los comentarios, trabajos y pedidos, aprobaciones y peticiones de material gráfico. Todas estas funciones han sido diseñadas para que su empresa y sus clientes tengan una visión global inmediata de la cantidad de trabajos y su estado.
Más allá del panel de mando, los nuevos controles de filtrado facilitan la gestión de grandes volúmenes de trabajos. Los trabajos y proyectos se pueden filtrar por empresa, usuario, estado del trabajo y rango de fechas. Los usuarios también pueden localizar proyectos concretos, ya que la nueva versión permite realizar búsquedas por texto libre. La nueva interfaz drag-and-drop también facilita el envío de material gráfico (hasta 1,9 GB) a tFlow Approval.
Adiós a los costes de administración e implementación
Es posible configurar tFlow Approval 2.0 para que los clientes puedan crear su propia cuenta; es decir, no será necesario que un administrador cree previamente las cuentas de clientes, eliminando así gran parte de los gastos administrativos en aquellas situaciones en las que los clientes puntuales constituyen una parte importante de los usuarios del sistema.
De forma similar, la nueva solución alojada (SaaS) puede reducir notablemente el gasto de implementación. En muchos casos, configurar y mantener un servidor web y optimizar su rendimiento sigue suponiendo un esfuerzo tecnológico considerable; la posibilidad de utilizar tFlow Approval 2.0 alojado elimina esa complicación y le permite implementar la solución sin demora.
Clientes satisfechos
tFlow Approval es una plataforma de colaboración fácil de usar para enviar, anotar, verificar y realizar un seguimiento de trabajos y archivos. Junto con tFlow Production, Tucanna ofrece a sus clientes una suite integral para la automatización de la producción y la colaboración en línea que agrupa a responsables de atención al cliente, clientes, profesionales creativos, agencias de diseño, directores de marca e impresores.
El cliente de tFlow Jared Smith, Presidente de bluemedia, comparte su emoción: "En bluemedia, ponemos especial énfasis en la atención al cliente y la excelencia en la comunicación. El hecho de implementar tFlow nos ha permitido crear una interacción fluida con nuestros clientes para aprobar archivos gráficos y aliviar problemas potenciales antes de que el trabajo entre en producción". Kyle Reich, Director General de bluemedia, agrega: "tFlow ha reducido nuestros errores de flujo de trabajo en más de un 20 % durante el periodo de evaluación de 2 meses”.
Colaboración en línea
tFlow Approval se puede instalar en la red local o en la nube, y es accesible a través de un navegador web estándar. Mejora notablemente el flujo de envío de trabajos y el proceso de aprobación del cliente sustituyendo innumerables mensajes de correo electrónico, archivos PDF de baja resolución e imágenes que se envían de ida y vuelta a todos los miembros del proyecto. En tFlow Approval, todos los archivos, comentarios, anotaciones, versiones e historiales de trabajo se almacenan en un solo lugar, eliminando la confusión inherente a la existencia de múltiples archivos e hilos de conversación almacenados en los ordenadores de varios usuarios.
La automatización es la clave del éxito, y tFlow Approval incluye muchas herramientas para garantizar un flujo de trabajo fluido y simplificado. Los conectores de Adobe CS proporcionan a los creativos un acceso directo al sistema desde sus aplicaciones nativas, permitiéndoles definir enrutamiento y parametrización a través de los datos XMP integrados en los archivos. Las notificaciones automáticas por correo electrónico informan a los usuarios de nuevos archivos, cambios de estado, peticiones de revisión y carga de archivos, así como de la aprobación de proyectos, y una barra de estado dinámica informa al usuario conectado sobre cualquier cambio en el sistema. La conectividad con otros elementos importantes como sistemas Web2Print y MIS también está contemplada a través de carpetas activas y procesado XML.
