Redacción Alabrent
Esko, el proveedor global de soluciones integradas de software y hardware que aceleran el proceso de comercialización de productos envasados, encargó a Forrester Consulting la realización del estudio Total Economic Impact™ (TEI), que examinó el potencial retorno de la inversión que las empresas pueden obtener al implementar su solución de gestión de envases y diseños de etiquetas WebCenter.
“Estamos encantados con los resultados de este estudio, que refuerza el increíble impacto que el uso de WebCenter puede tener no solo en los procesos, sino también en términos reales en los resultados”, afirmó Jan De Roeck, director de marketing, relaciones industriales y estrategia de Esko. “El hecho de que el estudio utilice datos del mundo real proporcionados por clientes existentes en los sectores de las ciencias de la vida y farmacéutico subraya la solidez de estos hallazgos de beneficios, con evidencia clara que respalda las ganancias de productividad y el cálculo general del retorno de la inversión”.
WebCenter es la solución de gestión de envases y diseños de Esko, una plataforma basada en web diseñada específicamente para que los equipos de CPG y farmacéuticos gestionen todos los aspectos del flujo de trabajo de gestión de envases desde la creación hasta la aprobación y la distribución. “WebCenter fue desarrollado para permitir a las organizaciones controlar la calidad y precisión de los activos de empaquetado y etiquetado desde una única fuente durante todo el ciclo de vida de la creación y distribución del material gráfico”, explicó Jan. “Agiliza el flujo de trabajo de empaquetado, minimizando los cuellos de botella con herramientas que organizan el trabajo y brindan acceso a la información y los archivos más actualizados”.
Como parte del estudio TEI, Forrester entrevistó a representantes de organizaciones que utilizan Esko WebCenter, luego agregó las experiencias de los entrevistados y combinó los resultados en una única "organización compuesta".
El informe afirma: "Los entrevistados dijeron que antes de utilizar WebCenter, los procesos de desarrollo de empaques y gestión de material gráfico de sus organizaciones eran manuales y fragmentados con una gobernanza débil. Los proyectos eran susceptibles a una pérdida de impulso con una falta de visibilidad del flujo de trabajo y una identificación limitada de la causa raíz que contribuía en gran medida a los retrasos y cuellos de botella.
"Los entrevistados dijeron que después de la inversión en WebCenter, sus organizaciones lograron una comprensión incomparable del flujo de trabajo de empaques y el proceso de gestión de material gráfico", continúa. "Explicaron que WebCenter permitió la introducción de un marco de responsabilidad visible que posteriormente proporcionó gobernanza y transparencia al proceso de empaquetado".
Las principales conclusiones del informe incluyen una lista de beneficios cuantificados y no cuantificados, basados en un valor presente ajustado por riesgo de tres años para la organización compuesta. Los beneficios cuantificados incluyen:
- Ganancias de productividad del 30% para los miembros del equipo central del proceso de empaquetado
- Ganancias de productividad del 40% para los miembros del equipo de apoyo del proceso
- Ganancias de ingresos debido a una mayor velocidad de comercialización
- Ahorro de costos mediante la consolidación de proveedores
Los beneficios no cuantificados incluyen:
- Mayor ejecución del proceso de desarrollo de empaquetado y gestión de material gráfico
- Menor riesgo de retiradas e incidentes de calidad
- Mayor capacidad para gestionar el volumen y la escala
- Análisis, información e informes mejorados
- Capacidades de integración
“Obviamente, estamos encantados con los resultados clave del estudio TEI, que destaca las ganancias de eficiencia que ofrece WebCenter en el proceso de desarrollo de productos, respaldadas por ganancias de productividad de las partes interesadas que contribuyen a una mayor velocidad de comercialización”, dijo Jan. “El propósito declarado de un estudio de este tipo es proporcionar un marco para evaluar el impacto financiero potencial de una solución en las organizaciones y, por lo tanto, es enormemente gratificante que el equipo de Forrester haya concluido que WebCenter ofrece un “240% de retorno de la inversión para los usuarios.”
