Redacción Alabrent
Los centros MBE ya están abiertos al público y están atendiendo de forma regular todos sus servicios. Es importante destacar que los establecimientos están siguiendo, en todo momento, las directrices de prevención dictaminadas por las Autoridades Sanitarias.
Con el objetivo de contribuir a una desescalada favorable de contagio del Covid-19, la empresa ha determinado que algunas actividades comerciales que puedan realizarse sin tener que mantener el contacto personal, se hagan mejor de forma telemática. De este modo, los centros MBE seguirán ofreciendo, siempre que sea posible, el asesoramiento comercial por teléfono o mediante vídeo conferencias. Por ello, el equipo comercial de MBE se ha preparado a conciencia estas últimas semanas para garantizar la misma atención que los clientes reciben de forma presencial, pero, ahora también, a través de los medios digitales.
Herramientas digitales que facilitan el contacto con el cliente
Gracias a las herramientas tecnológicas disponibles actualmente, atender a los clientes de forma telemática no supone un obstáculo para realizar las mismas funciones de manera operativa y efectiva. MBE considera que existen ciertas actividades que se pueden organizar a distancia, como puede ser el caso de algunas reuniones comerciales. Gracias a las videoconferencias se pueden resolver ciertas dudas o compartir información sin tener que desplazarse presencialmente, evitando así, el contacto personal entre ambas partes.
