¿Cómo ve el sector a día de hoy?

Creo que mejorando, al menos con respecto al año anterior. La crisis sigue existiendo, pero en los mercados globales se están intentando nuevas formas de comunicación y de publicidad, nuevos formatos y soportes para dar a conocer productos o negocios, así que hay que estar atento a todas esas innovaciones en comunicación visual para seguir estando ahí. Así que después de los malos resultados del sector en el 2009, y de las dificultades que todavía estamos arrastrando en el 2010, yo creo que las perspectivas de futuro son buenas y esperamos que el sector vuelva a crecer. De hecho nosotros ya lo estamos haciendo y de un modo notable.

¿Y a qué cree que es debido este crecimiento?

Quizá a que siempre tratamos de estar a la última para ofrecer a nuestros clientes novedades dentro de este mercado y eso el mercado lo valora. Somos muy inquietos en este sentido y nos movemos mucho para buscar nuevos productos en mercados internacionales que puedan ser aplicados en el nuestro. De hecho, nuestro stand de Viscom Sign es un ejemplo de ello ya que hemos presentado más de veinte novedades entre las que se incluyen equipos, formatos, soportes, etc.

¿Qué novedades destacaría del stand de Resopal en ViscomSign?

Muchas. De la mano de los fabricantes líderes del mercado de tecnología, como son HP, Roland, Agfa o Summa, de los que además de distribuidores somos Servicio Técnico Oficial, siempre hemos procurado presentarles a nuestros clientes las últimas novedades. Un ejemplo es la nueva máquina de HP LX800 para impresiones de hasta 3,20, con tecnología de tintas látex. Se trata de una tecnología basada en agua que produce impresiones inodoras ideales para áreas de exposición sensibles. Es apta para interior o exterior, y puede usar una gran gama de soportes, desde los más sencillos y económicos, hasta soportes de alta especialización. Las impresiones son de calidad extraordinaria y su ritmo de producción es muy alto, saliendo estas impresiones totalmente secas de la máquina y listas para su uso.

Otra novedad importante han sido las máquinas de Roland, como la Soljet Pro III XC-540-MT, que es una impresora-cortadora de altas prestaciones que imprime a 1440x1440 dpi y un ancho de impresión de 1.371 mm., para impresiones a exterior de hasta 3 años, con tinta blanca y metalizada. También hemos presentado el modelo Versacamm VS-640, con tintas de 6 colores más blanco y metálico. Con esta ampliación, la biblioteca de colores planos, cuenta con la posibilidad de más de 500 colores metalizados.

De Agfa hemos presentado la Anapurna Mv una máquina muy robusta y fiable de impresión en plano con resolución de 1440x720 dpi. (también imprime en flexibles) con 6 colores más barniz. También presentamos otras máquinas complementarias para el taller del rotulista, como plotters de corte de Summa, cortadoras y varios tipos de olladoras

También presentamos y distribuimos un gran número de soportes, sobre los que siempre intentamos ampliar la gama y los formatos, como en el caso de los soportes ligeros de Kapa donde incluimos formatos de planchas mas pequeños y manejables, Kapatex, una nueva serie de Kapa con acabado tipo lienzo muy interesante como soporte plano y que despertó un gran interés entre nuestros clientes, la nueva serie de PVC espumado Forex Print, especial para impresión con máquinas planas, así como nueva gama de colores Forex.

De la serie Dibond Dilite, planchas de aluminio sandwich de gran planimetría, poco espesor, bajo peso y más económicas que el Dibond tradicional, la novedad han sido los nuevos colores (en negro y en acabado Butler-cepillado), en planchas de aluminio sándwich, de máxima planimetría, más ligeras y económicas. También se presentaron las Planchas de cartón pluma Fórex Smart en color negro de 3050x1220x5 mm. de excelente planimetría, adecuadas para impresión en plano y que se pueden usar para cartelería exterior hasta 2 años. Además cuentan con un núcleo de poliestireno espumado y son inmunes a la humedad.

¿Y por lo que a vinilos se refiere?

Las novedades han sido los vinilos reflectantes Oralite de la serie 5400, especialmente indicados para recorte, aunque también se puede usar para imprimir con ink-jet, y los nuevos vinilos de fundición de Oracal como la series 970, que tiene una extensa gama de colores y 975 con superficie de carbón estructurado, para aplicación y forrado total de vehículos que pueden emplearse en fondos curvados, acanaladuras, remaches, etc.

Otras novedades en el stand fueron los Sistemas Leds de nueva generación y máxima calidad. Ahora estamos preparando nuevas series de perfiles de aluminio para cajones luminosos de diseño propio, más competitivos y avanzados técnicamente.

Precisamente Resopal está apostando últimamente por el mercado de Leds…

Sí, estamos trabajando con Leds de alta gama y con garantías de hasta 5 años. Creemos que en España no ha acabado de explotar todo el potencial que tienen los Leds pero seguro que lo hará en breve ya que las normativas de eficacia energética cada vez son más exigentes y la factura global que supone estar utilizando una energía muy elevada para iluminar un rótulo o marquesina, dispara los consumos. Los Leds son una opción mas eficiente, más fácil de instalar, de mantener y por tanto, más económica.

Además, igual que hacemos cursos de aplicación de vinilo también vamos a hacer cursos de aplicación de Leds para favorecer su implantación y que se le pierda el miedo porque es un sistema muy fácil de instalar.

Además, en este tipo de producto nosotros vamos ofrecer a nuestros clientes un servicio mediante el cual a partir de un software específico, vamos a poder determinar un esquema de instalación de los Leds necesarios en función del trabajo a realizar. Basta con especificar los metros a iluminar y este software nos dirá qué tipo de Led, de qué potencia y cuántos hay que utilizar.

Otro de los puntos fuertes de Resopal son sus cursos. ¿Están muy solicitados?

Sí, normalmente tenemos lista de espera. Creemos que es fundamental estar en contacto permanente y directo con nuestros clientes para conocer de primera mano sus necesidades y así poder ofrecerles soluciones, y la elevada demanda que tenemos de plazas cada vez que realizamos un curso nos demuestra que no estamos equivocados.

Estos cursos son gratuitos y suelen tener una duración media de seis horas. Procuramos hacerlos durante tres o cuatro días para atender toda la demanda pero en muchas ocasiones nos han desbordado las peticiones y hemos tenido que repetirlos. Hasta ahora los cursos se impartían en nuestras instalaciones de Madrid y en Barcelona pero para el próximo año queremos extenderlos a otras provincias para que estén más cerca de los clientes. Tenemos previsto hacer un calendario que se facilitará a los clientes lo antes posible para que puedan programar su asistencia a los cursos con el tiempo necesario.

De todos modos antes tenemos una cita en noviembre con nuestros clientes ya que vamos a presentar en nuestras instalaciones de Montornés del Vallés, en Barcelona, las novedades que hemos mostrado en ViscomSign. Así acercamos estos productos a todos aquellos profesionales de la zona de Cataluña que no pudieron asistir al certamen

Otra iniciativa para estar más cerca de los clientes ha sido la puesta en marcha de la tienda online. ¿La usan los clientes?

Si. La tienda online va creciendo y tiene un desarrollo exponencial importante y nuestra aspiración es que llegue a suponer la mitad de nuestras ventas de consumibles, soportes y materiales en un par de años. De hecho, vamos haciendo promociones periódicamente para intensificar su uso. Por ejemplo y coincidiendo con la feria Viscom Sign, hemos llevado a cabo una promoción por la que por una compra de 400 Euros se entraba en el sorteo de viaje a Paris o Londres y además se contaba con un 3% de descuento adicional.

¿Cuál es el objetivo de Resopal a corto plazo?

Sin duda convertirnos en líderes en los sectores por los que estamos apostando fuerte como el de los Leds, y en general, ser reconocidos por el mercado como una empresa líder en distribución que aporta novedades técnicas y comerciales y en la que se puede confiar, constituyendo un punto de referencia para el sector. No en vano somos servicio técnico oficial de grandes fabricantes como HP, Roland o Agfa, así que si ellos confían en nosotros por algo será.