Time 2 Display aumenta la gestión de pedidos y la respuesta del cliente en un 80% con HP PrintOS Production Hub

A medida que la empresa se expandía a aplicaciones como el embalaje, los materiales de marketing y los gráficos para exposiciones, la gestión de los flujos de trabajo se volvía cada vez más compleja. Los equipos carecían de visibilidad en tiempo real del estado de los trabajos y debían comprobar manualmente el progreso en todos los departamentos antes de responder a los clientes, lo que ralentizaba los plazos de entrega y generaba cuellos de botella internos.

La visibilidad del flujo de trabajo en tiempo real permite a los equipos de ventas y soporte identificar al instante el estado de los trabajos, lo que se traduce en una mejora del 80% en la gestión de pedidos y los tiempos de respuesta a los clientes, transformando lo que antes llevaba horas en cuestión de segundos.

Redacción Alabrent

Al consolidar sus operaciones en una única plataforma conectada, Time 2 Display ha aumentado la automatización y optimizado la comunicación entre ventas, estudio y producción, sustituyendo los flujos de trabajo reactivos por la toma de decisiones basada en datos y minimizando los errores.

Este cambio ha tenido un impacto tangible en toda la empresa. Gracias a la visibilidad de la producción en directo, Time 2 Display ahora puede optimizar la organización de los trabajos, reduciendo el desperdicio de sustrato en un 22% y el tiempo de inactividad en un 15%.

La visibilidad del flujo de trabajo en tiempo real permite a los equipos de ventas y soporte identificar al instante el estado de los trabajos, lo que se traduce en una mejora del 80 % en la gestión de pedidos y los tiempos de respuesta a los clientes, transformando lo que antes llevaba horas en cuestión de segundos. Esta mayor coordinación ha impulsado aún más la eficiencia general en un 15%. Ahora, con una visibilidad completa de las próximas tiradas de producción, el equipo de estudio prioriza las aprobaciones y coordina los trabajos de forma más eficaz, garantizando una programación óptima.

Las capacidades mejoradas de análisis e informes también han logrado una mejora del 90% en la precisión de los informes, lo que permite un cálculo de costes más preciso basado en el uso de materiales y consumibles en tiempo real. Esta información también está impulsando decisiones de compra más inteligentes: al obtener una visión más clara del consumo de soportes, Time 2 Display ha reducido los costes de sustrato en un 20%, gracias a una mejor previsión, compras al por mayor y menos entregas.

La integración con el hardware de producción, incluida la impresora HP Latex 730, ha fortalecido aún más el control operativo de Time 2 Display, permitiendo al equipo realizar un seguimiento de los costes de producción en tiempo real y utilizar esta información para la toma de decisiones comerciales.

«Con HP PrintOS Production Hub, ahora tenemos una visibilidad completa de toda la empresa: cualquiera puede consultar al instante el estado de los trabajos, responder a los clientes en tiempo real y tomar decisiones informadas. Este cambio de un modelo de producción reactivo a un enfoque proactivo y con visión de futuro ha sido transformador y nos ha abierto nuevas oportunidades de crecimiento empresarial», afirmó Lorraine Whitburn, Directora General de Time 2 Display.

“«Time 2 Display demuestra cómo los flujos de trabajo conectados y basados en datos pueden generar valor empresarial inmediato y cuantificable», afirmó Daniel Martinez, vicepresidente sénior y presidente de la división de Impresión de Gran Formato de HP. «Con HP PrintOS Production Hub, han logrado simplificar la complejidad, mejorar la capacidad de respuesta y crear una operación más ágil y eficiente, bien posicionada para el crecimiento futuro».

HP PrintOS Production Hub se presentó en FESPA 2026 brindando a los asistentes la oportunidad de verlo en acción.

Para obtener más información sobre HP PrintOS Production Hub, www.hp.com/us-en/printers/large-format/printos.html

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