Redacción Alabrent
El nuevo programa está estructurado en torno a cuatro niveles claramente definidos que reconocen el crecimiento y el éxito de los partners: Bronce, Plata, Oro y Platino. Los niveles crean un camino progresivo en el que cada etapa desbloquea beneficios cada vez más valiosos, recursos de soporte mejorados y ventajas comerciales.
Más allá de los niveles tradicionales, Ricoh Unity introduce especialidades en la cartera estratégica de Ricoh que reconocen la amplia experiencia de los socios en todo el ciclo de vida de la relación con el cliente:
- Ventas = especialista: centrado en la generación de negocio y el desarrollo del mercado.
- Ventas + Preventa = Experto: capacidad mejorada que incluye el diseño de soluciones y la consultoría.
- Ventas + Preventa + Técnico = Élite: experiencia integral que abarca todo el recorrido del cliente.
Este marco flexible recompensa no sólo el rendimiento de los ingresos, sino también la competencia técnica, el compromiso con el cliente, las certificaciones, la experiencia en el mercado y la lealtad a la marca. A medida que los socios avanzan en los niveles, obtienen acceso a una cartera cada vez más amplia de ventajas, entre las que se incluyen eventos exclusivos, el portal online personalizado, herramientas de planificación empresarial colaborativa, oportunidades de incentivos y nuevas herramientas automatizadas diseñadas para agilizar la experiencia de los socios. Además, el programa mantiene la flexibilidad, agilidad y facilidad para hacer negocios que los partners han valorado en programas ya existentes.
Un elemento central de la iniciativa es la evaluación exhaustiva de la capacidad de cada socio, para determinar su punto de entrada óptimo y su futura vía de desarrollo dentro del programa. Esta evaluación reconoce de forma única tanto el rendimiento financiero histórico como las capacidades actuales, garantizando que los partners estén en condiciones de alcanzar el máximo éxito desde el primer día.
David Mills, Consejero Delegado de Ricoh Europa, ha declarado que "estamos encantados de lanzar de nuestro nuevo Programa de Partners, Ricoh Unity, que refuerza nuestra creencia de que las alianzas sólidas son la base de la innovación y el crecimiento. El programa subraya nuestro compromiso de cuidar y fortalecer continuamente la forma en que trabajamos con nuestros socios, al mismo tiempo que ofrecemos ventajas que apoyan su crecimiento en EMEA y, en última instancia, ayudan a alcanzar el éxito a sus clientes".
"El programa Unity refleja nuestro profundo convencimiento de que el crecimiento sostenible pasa por una firme alianza con nuestros partners", afirma Caroline Bright, directora Comercial y de Estrategia de Ricoh Europa. "Al invertir en las capacidades de nuestros socios y proporcionarles las herramientas, la formación y el apoyo que necesitan para su desarrollo, no solo estamos fortaleciendo a negocios individuales, estamos construyendo un ecosistema resistente que puede adaptarse a las cambiantes demandas del mercado y ofrecer un valor excepcional a los clientes en toda la región EMEA”.
El Ricoh Unity Partner Programme se desplegará por fases en diferentes países a lo largo de los próximos meses, asegurando que la implementación satisface las necesidades del mercado regional.
Para obtener más información sobre Ricoh Unity y cómo realizar la Evaluación de la Capacidad de los Partners, visita www.ricoh.es/acerca-nosotros/partners
