Por Javier López // Noam Zilbershtain, director general de HP Indigo, se ha consolidado como una figura destacada en la industria gráfica desde que asumió su posición en 2022. Con una trayectoria profesional que abarca la industria de la salud y las fuerzas de defensa, Zilbershtain aporta una visión fresca y estratégica al mundo de la impresión digital. En esta entrevista realizada en el pasado evento VIP de HP Indigo en Indianapolis (USA) en marzo de 2024, exploramos su recorrido, los desafíos y oportunidades que enfrenta la compañía, y su perspectiva sobre el futuro de la industria.

¿Cómo ha sido tu experiencia en estos dos años al frente de HP Indigo?
Estos dos años han sido increíblemente emocionantes. Mi trayectoria es bastante diversa… Trabajé durante 20 años en la industria de la salud y seis años en la industria de defensa, áreas completamente distintas a la impresión digital. Desde que me uní a HP Indigo como gerente de operaciones y ahora como gerente general, he encontrado un entorno lleno de dinamismo y oportunidades. La tecnología y las tendencias actuales nos colocan en una posición única para innovar y superar desafíos, especialmente en un contexto global donde algunos mercados enfrentan recesiones mientras otros crecen. La mayoría de mi tiempo lo dedico a seleccionar entre buenas y grandes oportunidades, lo cual es un reto emocionante.

¿Qué oportunidades considera ahora más relevantes para HP Indigo?
Cada mercado tiene su importancia. Nos enfocamos en tres principales: etiquetas, embalajes flexibles e impresión comercial. El mercado de etiquetas es particularmente emocionante, ya que prevemos una digitalización completa en las próximas dos décadas. Estudios de la consultora internacional McKinsey demuestran que las empresas que invierten en digitalización e IA superan a sus competidores significativamente, y esto también se aplicará a las etiquetas. Los empaques flexibles están creciendo rápidamente; el año pasado experimentamos un crecimiento del 27% y proyectamos que este negocio se duplicará cada tres años. El sector comercial también lo consideramos desafiante y extremadamente dinámico.

Desde HP Indigo sostienen que sólo el 10% del mercado de la impresión a nivel mundial es digital. ¿Cuál es la estrategia de HP Indigo para acelerar esta transición?
Los desafíos actuales son la calidad, la velocidad, la capacidad y el costo total de propiedad. Con nuestras nuevas tecnologías como la HP Indigo 120K la HP Indigo V12, estamos llevando estos factores a un nuevo nivel. En el sector de empaques flexibles, aunque el volumen aún es limitado, vemos un crecimiento rápido. En el sector comercial, nuestra tecnología elimina la compensación entre costo y calidad, permitiendo mantener la más alta calidad a velocidades superiores y con un mejor costo total de propiedad. Cuando las tendencias se alineen con nuestra tecnología, veremos un gran impulso en la adopción digital.

Hablemos de la nueva prensa digital HP Indigo V12 dirigida al sector de las etiquetas ¿Qué buscan lograr con este lanzamiento?
Nuestra nueva máquina es capaz de imprimir a 120 metros por minuto, ofrece una calidad de impresión excepcional y es la primera que utiliza la revolucionaria tecnología LEPx. Esto abre innumerables oportunidades para nuestros clientes, quienes están aprendiendo junto a nosotros a transferir su volumen de producción a esta nueva tecnología. Hemos recopilado mucho feedback y lo hemos implementado con éxito en una tecnología que se va a convertir en un estándar en la industria.

¿Para qué tipo de empresas es adecuada esta máquina?
Es ideal para cualquier empresa con varias prensas offset o flexográficas en su flota. Pueden reemplazar dos o tres prensas flexográficas por una digital V12, permitiéndoles crecer con nosotros. Es un cambio de mentalidad a todos los niveles para los convertidores que quieran operar con una posición de liderazgo en la industria. Esperamos lograr decenas de instalaciones de la V12 para los próximos años. El mundo está evolucionando y hay un cambio de mentalidad global hacia la digitalización.

La inteligencia artificial es un tema candente y parece que cada vez será más definitorio en la industria gráfica ¿Cómo está HP Indigo incorporando IA en sus procesos?
La IA será una parte integral de nuestra vida en los próximos años. No reemplazará a las personas, pero elevará el nivel de nuestras capacidades y abrirá nuevas oportunidades. Seguimos invirtiendo en el diseño de nuestras prensas y la IA nos ayudará a hacerlo de manera más profesional y rápida.

¿Qué mercados potenciales ve para el crecimiento de HP Indigo?
Nuestro desafío es elegir entre buenas y grandes oportunidades. Las etiquetas y los empaques flexibles son cruciales para nosotros. HP Indigo está presente en 120 países y buscamos el ajuste adecuado para cada región. No nos enfocamos en una sola área; vemos oportunidades en Estados Unidos, América Latina, Europa, África, China y Japón. La impresión es comunicación, y donde hay personas, hay comunicación. No se trata solo de impresión, sino de conectar y comunicar.

¿Consideran la adquisición de nuevas empresas o socios como parte de su estrategia global?
Nuestra estrategia principal es ser los mejores en lo que hacemos y colaborar con otros cuando sea relevante. Siempre exploramos oportunidades, pero la colaboración dentro de la industria es clave para llevarla al siguiente nivel. Se trata de aprovechar las fortalezas de todos para mejorar colectivamente.

Operar al frente de una compañía tan relevante como HP Indigo ha de ser todo un reto ¿Tiene algún referente o inspiración entre otros líderes empresariales?
Steve Jobs siempre ha sido una gran inspiración para mí. No comparto todo lo que hizo, pero admiro su visión y su capacidad para impulsar a todos a dar lo máximo. También aprendo mucho de líderes en el mercado israelí sobre resiliencia e innovación. Al final del día, se trata de adaptar la innovación a la industria, la cultura y a mí mismo.

¿Cómo ha cambiado su vida como general manager de HP Indigo? ¿Es más desafiante que sus roles anteriores?
Este es el rol más emocionante que he tenido. Cada día me despierto con una sonrisa y mucha energía. Trabajo duro, pero lo disfruto muchísimo. Lo veo como mi misión en la vida: respetar la historia, observar el presente y visionar el futuro de la mejor manera posible.