Redacción Alabrent
El director general de Davis Graphics, Felipe Arias, señala: “La industria de las etiquetas en Sudamérica continúa floreciendo y ya estamos haciendo negocios en otros países. Inicialmente, nos centrábamos solo en Chile. El nuevo nombramiento de Xeikon nos permitirá ampliar nuestros servicios para cubrir seis países del continente. Nuestra relación con Xeikon comenzó con una inversión en una máquina de tóner seco, que inspiró la popularidad de su tecnología innovadora en nuestro país. Actualmente tenemos actividad en Argentina, y ofrecemos nuestros servicios también en Paraguay y Uruguay. También estamos a punto de abrir una oficina en Perú a fines de este año, que dará servicio a Bolivia”.
Chile es uno de los principales exportadores de vino de la región, y uno de los cinco primeros del mundo. Argentina figura entre los 10 primeros. Las industrias alimentaria, de los vinos y las bebidas alcohólicas ocupan un papel significativo en la economía de estas regiones. Los proveedores de estas regiones lideran el impulso tecnológico y las empresas que buscan nuevas fuentes de ingresos están deseosas de invertir en nuevos equipos. Arias prosigue: “La popularidad de Xeikon continúa creciendo en esta parte del mundo. Su avanzada tecnología de tóner seco con acreditación de seguridad alimentaria está demostrando ser la mejor apuesta para las industrias alimentaria y de bebidas en Chile. Ahora podemos ampliar esta oportunidad y ofrecer las tecnologías líderes de Xeikon en otros países. Nuestra estrategia es ofrecer una solución integral, desde la preimpresión hasta el acabado. Queremos asegurarnos de que cada cliente tenga el mejor abanico de opciones y todas las oportunidades posibles para el crecimiento empresarial y para lograr nuevas fuentes de ingresos. En Davis Graphics esperamos ofrecer algo diferente, algo extra”.
Hasta que empezó la actual pandemia global, Felipe Arias viajaba cada mes a diferentes partes del mundo. Su empresa invirtió mucho en investigación en Europa, Estados Unidos y Asia, en constante busca de nuevas tecnologías y soluciones para sus clientes de Chile. Davis Graphics ha construido un negocio seguro con la promesa de compartir su experiencia y conocimiento y de ofrecer las tecnologías más innovadoras. Los clientes acuden a la empresa y piden ayuda para encontrar equipos concretos para diferentes técnicas de producción y efectos técnicos, y Davis Graphic no descansa hasta dar con una solución para el cliente.
Felipe Arias lo explica así: “Para nosotros es de vital importancia satisfacer las necesidades de nuestros clientes. En más de una ocasión, en mis viajes he encontrado la respuesta a la pregunta de un cliente. Nuestro negocio se basa en la satisfacción del cliente. Antes de vender cualquier máquina, enviamos a nuestros técnicos al fabricante para conocer todos los aspectos de la tecnología del equipo. Para las clases de formación de Xeikon enviamos a nuestros técnicos hasta Bélgica. Esto nos da la ventaja que estamos buscando y nos ofrece un conocimiento profundo y de primera mano del portafolio de Xeikon y sus capacidades técnicas. Somos muy conscientes de que si queremos ampliar el negocio debemos ser audaces y pensar de manera diferente. Seguimos enfocándonos en la formación y capacitación de todo nuestro personal. Una de nuestras ventajas como empresa es nuestro sólido conocimiento técnico y experiencia en todas las facetas de la industria gráfica. Creemos que esta estrategia no solo fortalece nuestra oferta de servicio al cliente, sino que también asegura que los proveedores, como Xeikon con innovación tecnológica líder, estén debidamente representados en nuestro país y regiones”.
Marco Avanzi, director de ventas de canales indirectos, concluye: “Reconocemos a Davis Graphics como un socio de confianza que nos representa en estas regiones con una visión y valores similares a los de Xeikon, para brindar a los clientes soluciones digitales totalmente innovadoras, desde la preimpresión hasta la impresión y el acabado, que en conjunto ofrecen la máxima variedad de oportunidades para la rentabilidad y el crecimiento empresarial. El principal éxito de Davis Graphics a lo largo de los años ha sido responder eficazmente a sus clientes desde el punto de vista de la variedad de soluciones, el soporte técnico y el asesoramiento. Xeikon está encantado de tener esta oportunidad de seguir impulsando el crecimiento de la tecnología digital en Sudamérica”.
