Redacción Alabrent
El reto era que DPD necesitaba una solución integral. Tenía que incluir, no solo recomendaciones de los mejores productos y al mejor precio, sino también una gran variedad de aportes adicionales. Avery Dennison ayudó a las unidades de negocio regionales de DPD con muchos aspectos de la ejecución del programa, comenzando por organizar una red de impresores e instaladores especialistas en toda Europa.
La solución de Avery Dennison fue conseguir ofrecer todos los productos que se necesitaban de su propio inventario y completarlos con los perfiles ICS necesarios para asegurar los gráficos con mejor terminación de la flota europea del DPDgroup. El resto de los aportes incluían asesoramiento sobre las técnicas de impresión más adecuadas y recomendaciones del programa Avery Dennison Colour Match garantizando la reproducción exacta del nuevo logo del DPD Group.
Todos los materiales suministrados iban también acompañados de cinco años de garantía ICS Platinum de Avery Dennison sobre el rendimiento y la durabilidad del producto durante su vida útil. También tuvo mucho que ver en la adjudicación del contrato el nivel del servicio de todo el paquete en general que les ofrecia Avery Dennison. Las posibilidades ofrecidas por el equipo técnico se complementaban con una red de impresores/instaladores especialistas acreditados por Avery Dennison por toda Europa con beneficios especiales para DPD.
Shaun Hobson, director de negocio de Graphics Solutions Europe para Avery Dennison dijo que todo el equipo de Avery Dennison contribuyó positivamente “Se trataba de un proyecto enorme desde cualquier punto de vista y nuestros especialistas técnicos y de ventas trabajaron mucho para ofrecer a DPD el mejor asesoramiento y la solución más adecuada. Estamos también comprometidos a organizar a los impresores y aplicadores de toda Europa para asegurar que se cumplen los plazos y las exigencias de calidad. Incluso hemos realizado un manual para enseñar a los aplicadores todos los pasos de producción esenciales para obtener resultados exitosos”.
La flota rediseñada de DPD desde 2015 en adelante “Operamos en todo el continente y necesitábamos un socio que entendiera las culturas de trabajo de las diferentes zonas. Avery Dennison cuenta tanto con la capacidad como con el compromiso necesarios para llevar a cabo un programa de este tipo y estamos muy satisfechos con la forma en que han colaborado con nuestras unidades de negocio regionales. Ha sido un proyecto de gran éxito para nosotros”, comenta Jean-Claude Sonet, Customer Experience communications Director en DPD Group.
